行政書士 塩坂 壇（IT法務専門行政書士）
DAN行政書士事務所 代表
Webサービス・SaaSビジネス・スマホアプリを中心としたIT法務を専門とする行政書士。利用規約・プライバシーポリシーの設計・作成、App Store / Google Play ストア審査対策に特化。
「生成AIの登場により、利用規約やプライバシーポリシーの作成ハードルは劇的に下がりました。当事務所でも効率化のためにAIを活用していますが、法的な責任やリスク管理までをAIに任せきることは非常に危険です。AIの強みと専門家の知識を組み合わせた、実践的な作成サポートをご提供いたします。」
「AIを使えば、利用規約やプライバシーポリシーなんて一瞬で作れるのでは？」
近年、生成AIの進化に伴い、法務文書の作成をAIに任せようと考える事業者様が増えています。
しかし、実務で実際にAIを活用しているIT法務専門の行政書士として断言できるのは、「AIに法律文書の作成を『任せきり』にすることには致命的なリスクがある」ということです。
本記事では、当事務所におけるAI活用のリアルから、AIが起こすエラーの性質、そしてなぜAI時代にこそ専門家の価値が高まっているのかについてわかりやすく解説します。
・Webサービス・SaaS・プラットフォーム向け ➔ WEBサービス向け利用規約作成サービス概要
・iOS / Android・業務用アプリ・ミニアプリ向け ➔ アプリ利用規約作成サービス概要
はじめに：かつて「AIに仕事を奪われる」と言われた士業の現実
数年前、「AIに仕事を奪われる職業ランキング」といった調査が世間を騒がせました。そのリストの中には、行政書士や弁護士といった「士業」も含まれていたことを覚えていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。
「定型的な書類作成や法律チェックは、すべてAIに代替される」——当時、そう囁かれていました。
では、実際に生成AIが登場し、実務でAIを活用し始めた行政書士である私自身がどう感じているか。結論から言えば、予想とはまったく逆でした。
「AI時代だからこそ、行政書士や弁護士といった専門家の価値はむしろ上がった」と強く実感しています。
当事務所におけるAI活用のリアル
当事務所でも、AIの利便性を否定するどころか積極的に実務へ取り入れています。
例えば、当Webサイトに掲載している「サイト利用規約」は、AIが出力した文章をほぼそのまま使用しています。また「プライバシーポリシー」についても、当事務所でこれまで培ってきたテンプレートをAIにアレンジさせて作成したものです。
指示文（プロンプト）さえ適切であれば、AIは一見すると非常に精緻で完成度の高い規約案を瞬時に叩き出してくれます。下書きや構造化のツールとしては、間違いなく極めて優秀です。実際、私もAIが生成した規約のたたき台を見て、「なるほど、こんなリスクへの配慮も提案してくるのか」と驚かされる場面が多々あります。
特に有料版のAIでは、我々専門家でもぱっと見で「お、これは！？」と唸るような利用規約のドラフトが出力されてきます。しかし、プロの視点で細かく読み解いてみると、必須となる免責事項の抜け落ちがあったり、条文同士で法的な矛盾が生じていたりすることが珍しくありません。
だからこそ、現場で使っている専門家として断言できることがあります。「法律文書をAIに『任せきり』にすることには、致命的なリスクが潜んでいる」ということです。
AIの落とし穴：「正反対の嘘」から「日常的なちょっとしたミス」まで
AIの本質は「確率的にそれっぽい文章やデータを組み立てる仕組み」に過ぎません。
そのため、時には正答とは「真逆の回答（法的効果が反転してしまうような内容）」をいかにも正しい顔をして出力してくることがあります。
しかし、そこまで派手な「嘘」でなくても、「正反対とまではいかなくても、ちょっとしたミスや勘違いはそこそこ日常茶飯事で起こす」のがAIのリアルな姿です。
HTMLコードやスクリプトの間違いと「利用規約の間違い」の決定的な違い
例えば、私はこのWebサイトをWordPress（ワードプレス）で構築しており、ページ作成やシステム処理のコード生成にAIを活用しています。しかし、AIが出力したHTMLコードやスクリプトにはミスが多く、そのまま貼り付けると画面が表示されなくなったり、サイトが正しく動作しなくなったりすることがちょくちょくあります。
Web制作の専門家であれば、コードを一目見て「あ、ここが間違っているな」とすぐに指摘できるのでしょう。しかし専門外である私は、その間違いの修正すらも再びAIに尋ねるしかありません。
そして、これとまったく同じことが利用規約やプライバシーポリシーでも起きているのです。
さらに恐ろしいのは、HTMLコードやスクリプトと利用規約やプライバシーポリシーでは「ミスの見つけやすさ」が決定的に違うという点です。
| 対象 | ミスのあらわれ方 | 確認・気づくタイミング |
|---|---|---|
| HTMLコードやスクリプト | 「画面が崩れる」「ボタンが動かない」など目に見えるエラーになる。 | 動作テストをすることで、その場で誰でも正しく解決されたか確認できる。 |
| 利用規約やプライバシーポリシー | 一見すると文章が自然で完璧に見えるため、潜在的な欠陥が隠れてしまう。 | いざ裁判や大きなクレームといった『最悪のトラブル』が起きて初めてミスに気づく。 |
「文章として正しそうに見える」からこそ、致命的な間違いに気づかないまま公開されてしまうリスクがあるのです。
ご自身で作成されたドラフトをベースに、実務に即した完成版規約を30,000円〜（税別）にて作成いたします。
権利と義務、損害賠償をAIに任せられますか？
利用規約やプライバシーポリシーは、単なるWebサイトの「飾り」や「案内文」ではありません。
🚨 法律文書が果たすべき3つの重大な機能
- 当事者間にどのような権利や義務が発生するのかを明確にする
- 違反があった際に、相手方をペナルティ（アカウント停止等）に処することができるかを担保する
- トラブル時に、相手方に損害賠償を請求できるか（自社の責任をどこまで制限できるか）を規定する
これらを厳格に定め、裁判になっても法的な防壁として機能させるための「合意文書」です。
誤った条項や法的に無効な記載が含まれていた場合、いざトラブルが起きた際に「規約に書いてあるから」と主張しても法的効力を持ちません。相手方を罰することも、被った損害を取り戻すこともできなくなってしまうのです。
このような事業の命運を左右する重要文書の作成を、確認・修正の術を持たないままAIに任せきるリスクはあまりにも大きすぎます。
なぜ今、行政書士や弁護士の価値が「上がっている」のか？
AIでできる部分に専門家費用を払う必要はありません。
定型的な文章の作成や翻訳など、AIで十分対応できる作業は増えています。
一方で、サービスの契約構造、適用される法令、プラットフォーム規約との整合、課金やアカウントの仕組みなど、「何を規約に定めるべきか」という判断は、文章を生成するだけでは解決できません。
当事務所では、AIで文章を作れる時代だからこそ、こうした判断や設計の部分を中心にサポートしています。
ネット上にAIが生成した「それっぽいけれど、本当に正しいか分からない文章」が溢れかえる現代だからこそ、社会から強く求められているものがあります。
それは、「実務の文脈を踏まえてリスクを精査し、より確実性の高いものに仕上げる」役割です。
💡 AI時代における役割分担
AIの役割： 膨大な情報から素早く「下書き（たたき台）」を作ること
専門家（行政書士・弁護士）の役割： 人間とビジネスの実情に照らし合わせて法的リスクを精査し、「リスクが軽減されている」と判断して形にすること
「AIに奪われる」どころか、AIが進化すればするほど、その出力の抜け漏れを見抜き、現実のビジネスに則した内容へ高めていく専門家の価値と重要性はますます増しています。
おわりに：自社のビジネスにぴったり合った規約になっていますか？
AIは非常に強力な相棒です。当事務所でも作業効率化のために今後も賢く活用していきます。
しかし、最終的にビジネスとあなた自身を守る法的な盾になるかどうかは、実際のサービス内容や運用ルールとしっかり噛み合っているかにかかっています。
当事務所では、「お客様がAIやテンプレート等で作成された規約案・ドラフト」を参考資料としてご提示いただく形での作成サポートを歓迎しております。ご自身で準備されたたたき台やご希望の条件をもとに、ビジネスの実態と法律に即した利用規約・プライバシーポリシーを作成いたします。どうぞお気軽にご相談ください。
全国対応！利用規約・プライバシーポリシー作成サービス
※ ご自身やAIで作成された下書き（たたき台）の持ち込み・共有も歓迎いたします。
- ✓ IT法務専門行政書士が直接対応
- ✓ 共有いただいた下書きを参考に作成
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「自分でAIを使って作ってみた案を参考にしてほしい」「自社のサービス内容に沿った確実な規約に仕上げたい」など、
個人事業主様から法人事業者様までお気軽にご相談ください。